Cookiebeleid
Versie 1.0 — laatst bijgewerkt op 14/08/2026
1. Wat cookies zijn
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op je toestel worden geplaatst en bij een volgend bezoek weer worden uitgelezen. Ze zorgen ervoor dat de site werkt, onthouden je voorkeuren en laten toe het gebruik van de site te meten.
In dit beleid gebruiken wij "cookies" als verzamelnaam. Wij bedoelen daarmee ook vergelijkbare technieken die informatie op je toestel opslaan of uitlezen, zoals trackingpixels, local storage, session storage en device fingerprinting. Voor al die technieken gelden dezelfde regels.
First party wil zeggen dat de cookie door dooscale.com zelf wordt geplaatst. Third party wil zeggen dat een andere partij ze plaatst via onze site.
2. Wanneer wij je toestemming vragen
Wij plaatsen strikt noodzakelijke cookies zonder toestemming. Dat zijn cookies zonder dewelke de website niet kan functioneren of niet veilig is: je sessie, je taalkeuze, beveiliging tegen misbruik en het onthouden van je cookiekeuze.
Voor alle andere cookies vragen wij vooraf je toestemming, ook voor cookies die enkel bezoekersstatistieken meten. De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit aanvaardt voor statistische cookies geen uitzondering op de toestemmingsplicht.
Bij je eerste bezoek verschijnt daarom een cookiebanner. Daar kan je:
- alles aanvaarden;
- alles weigeren, met één klik en even eenvoudig als aanvaarden;
- per categorie kiezen welke cookies je toelaat.
Zolang je geen keuze maakt, worden er geen niet-noodzakelijke cookies geplaatst. Weiger je, dan blijft de website gewoon werken.
3. Je keuze wijzigen of intrekken
Je kan je keuze op elk moment aanpassen via de Cookievoorkeuren onderaan elke pagina van onze site. Intrekken is even eenvoudig als geven en heeft geen gevolgen voor je toegang tot de website.
Daarnaast kan je cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Elke browser werkt anders; kijk in het helpmenu van je browser. Let op: verwijder je alle cookies, dan verdwijnt ook je bewaarde cookiekeuze en verschijnt de banner opnieuw.
4. Welke cookies wij gebruiken
4.1 Strikt noodzakelijk — geen toestemming vereist
| Cookie | Geplaatst door | Doel | Bewaartermijn | Type |
|---|---|---|---|---|
| session_id | Odoo (dooscale.com) | Je sessie herkennen zodat formulieren en pagina's correct werken | Max. 3 maanden | First party |
| frontend_lang | Odoo (dooscale.com) | Je taalkeuze onthouden | 1 jaar | First party |
| tz | Odoo (dooscale.com) | Je tijdzone bepalen voor het correct tonen van afspraakmomenten | Sessie | First party |
| website_cookies_bar | Odoo (dooscale.com) | Je cookiekeuze onthouden zodat de banner niet telkens terugkeert | 1 jaar | First party |
| __cf_bm | Cloudflare | Onderscheid maken tussen menselijke bezoekers en bots | 30 minuten | Third party |
| _cfuvid | Cloudflare | Snelheidslimieten toepassen per bezoeker, ter beveiliging | Sessie | Third party |
4.2 Interactie en herkomst — toestemming vereist
| Cookie | Geplaatst door | Doel | Bewaartermijn | Type |
|---|---|---|---|---|
| utm_campaign, utm_source, utm_medium | Odoo (dooscale.com) | Onthouden via welke campagne of bron je op onze site kwam, zodat een aanvraag aan de juiste campagne kan worden toegewezen | Max. 1 jaar | First party |
| im_livechat_previous_operator_id | Odoo (dooscale.com) | Je bij een volgend livechatgesprek met dezelfde medewerker verbinden | 1 jaar | First party |
4.3 Statistieken — toestemming vereist
| Cookie | Geplaatst door | Doel | Bewaartermijn | Type |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | Bezoekers onderscheiden en het gebruik van de site meten | 2 jaar | First party |
| _ga_<meet-ID> | Google Analytics 4 | De sessiestatus bijhouden voor Google Analytics | 2 jaar | First party |
Wij meten via Google Analytics 4 onder meer paginaweergaves, scrolldiepte, klikken op knoppen, telefoon-, e-mail- en WhatsApp-links, downloads, YouTube-interacties en het versturen van formulieren. Wij gebruiken die gegevens in geaggregeerde vorm om de site te verbeteren.
4.4 Marketing en advertenties — toestemming vereist
| Cookie | Geplaatst door | Doel | Bewaartermijn | Type |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Advertentieklikken koppelen aan acties op onze site (conversiemeting) | 90 dagen | First party |
| _gcl_aw, _gcl_dc, _gcl_gs | Google Ads | Klik-ID's bewaren voor conversietoewijzing | 90 dagen | First party |
| IDE | Google (doubleclick.net) | Advertenties tonen en de doeltreffendheid ervan meten | 13 maanden | Third party |
| test_cookie | Google (doubleclick.net) | Nagaan of je browser cookies aanvaardt | 15 minuten | Third party |
| _fbp | Meta | Bezoekers herkennen voor advertenties en conversiemeting op Facebook en Instagram | 90 dagen | First party |
| fr | Meta (facebook.com) | Advertenties tonen en meten op de platformen van Meta | 90 dagen | Third party |
| bcookie, lidc, li_sugr, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory | Advertenties tonen en meten op LinkedIn | Tot 12 maanden | Third party | |
| VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, VISITOR_PRIVACY_METADATA | YouTube | Video's afspelen en het kijkgedrag meten | Sessie tot 6 maanden | Third party |
Meta Conversions API. Aanvaard je marketingcookies, dan sturen wij bepaalde gebeurtenissen (zoals het versturen van een contactformulier) ook rechtstreeks vanaf onze server door naar Meta. Dit gebeurt naast of in plaats van de browserpixel, met hetzelfde doel en op dezelfde grondslag. Weiger je marketingcookies, dan gebeurt deze doorgifte niet.
5. Cookies van derden
Sommige cookies worden geplaatst door partijen die de gegevens ook voor eigen doeleinden gebruiken. Wij hebben geen controle over wat zij daarmee verder doen. Hun beleid:
- Google (Analytics, Ads, Tag Manager): policies.google.com/privacy en policies.google.com/technologies/cookies
- Meta (Facebook, Instagram): facebook.com/privacy/policy en facebook.com/policies/cookies
- LinkedIn: linkedin.com/legal/privacy-policy en linkedin.com/legal/cookie-policy
- YouTube (Google): policies.google.com/privacy
- Cloudflare: cloudflare.com/privacypolicy
Voor de verzameling van gegevens via de pixels van Meta en LinkedIn treden wij samen met die partijen op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken. Voor wat zij daarna met de gegevens doen, zijn zij als enige verantwoordelijk.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Meerdere aanbieders hierboven zijn gevestigd in of verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Die doorgiften steunen op het EU-US Data Privacy Framework of, waar dat niet van toepassing is, op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer daarover in ons Privacybeleid.
7. Persoonsgegevens en je rechten
Cookies verwerken vaak persoonsgegevens, zoals je IP-adres en een unieke identificator. Welke rechten je hebt en hoe je ze uitoefent, lees je in ons Privacybeleid. Voor vragen: [email protected].
Je kan ook klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, [email protected].
8. Do Not Track en Global Privacy Control
Er bestaat vandaag geen algemeen aanvaarde standaard voor het automatisch verwerken van "Do Not Track"-signalen. Wij volgen dergelijke browsersignalen op dit ogenblik niet. Je keuze in onze cookiebanner is bepalend.
9. Wijzigingen
Wij passen dit cookiebeleid aan wanneer wij tools toevoegen of verwijderen, of wanneer de regelgeving wijzigt. De versie en de datum bovenaan geven aan wanneer het laatst werd bijgewerkt.
DataSmart BV — dooscale — BE 0757.788.942 — [email protected]